bartlomiej stolarczyk
Odtwórz fragment:
Audio PlayerNaucz ich, jak mają Cię traktować! Praktyczny podręcznik asertywności. Wydanie II rozszerzone - audiobook
Data dostępności: 28.03.2023
Data publikacji: 28.03.2023
Nikt nie zadba o Ciebie lepiej niż Ty sam! "Bądź grzeczny", "czekaj na swoją kolej", "nie krzycz", "bądź miły, uśmiechnięty i dobrze wychowany, a świat to doceni, zauważy cię i nagrodzi"... Takie i podobne przekazy od maleńkości słyszymy z ust rodziców, dziadków i nauczycieli. Mają uczynić z nas ludzi kulturalnych, szanujących innych, zdolnych do współpracy. Wszystko byłoby w porządku, gdyby każdy...
Odtwórz fragment:
Audio PlayerPerswazyjny telemarketing. 65 narzędzi sprzedaży i obsługi klienta przez telefon do zastosowania od zaraz. Wydanie II rozszerzone - audiobook
Data dostępności: 30.05.2020
Data publikacji: 30.05.2020
Skrzynka pełna udanych rozmów. „Dziękuję, nie jestem zainteresowany”, „Ten abonament to zwykłe złodziejstwo”, „U konkurencji jest taniej”, „To ja się jeszcze zastanowię”. Kiedy słyszysz te zdania podczas rozmowy telefonicznej, przeczuwasz szybki jej koniec. Co robisz? Poddajesz się? Zadajesz niewłaściwe pytania? Nerwowo żonglujesz rabatami? A może wdajesz...
